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              當前位置:首頁 > 服務與專長 > 組織變革與優化 > 組織職能、部門職能梳理

              前言:
                      組織職能是按計劃對企業的活動及其生產要素進行的分派和組合。組織職能對于發揮集體力量、合理配置資源、提高勞動生存率具有重要的作用。管理學認為,組織職能一方面是為了實施計劃而建立起來的一種結構,該種結構在很大程度上決定在計劃能否得以實現;另一方面,是指為了實現計劃目標所進行的組織過程。部門職能是組織或部門的整體責任,崗位職能是崗位責任的基礎,在部門組織架構設計時,必須依據部門的職能進行具體崗位設計和責任劃分。


              企業常見問題:
              l  結構臃腫、協調困難、溝通不暢、決策緩慢
              l  “各自為政”、“本位主義”,推諉扯皮,公司運營效率低
              l  組織重要職能缺失(比如戰略管理、目標與計劃管理)
              l  部門職能交叉、重疊、冗余,部門間流程接口混亂


              君成總體解決思路:
                      君成咨詢以企業戰略為導向,以流程管理為線索,通過對企業核心競爭力的分析,利用價值鏈關鍵流程分析,明確組織職能。
              通過對流程的梳理,明確各部門在流程中的職責、職權以及與其它部門的協作關系。通過對關鍵業務流程、部門銜接流程、崗位流程的梳理,明確流程中所涉及部門及崗位的職責、權限以及與其它崗位的銜接協作關系,最終幫助企業對部門職責體系進行優化定稿。


              君成管理咨詢給企業帶來的價值:
              l  理清組織及部門的職能邊界
              l  明確部門在公司業務流程中承擔的職能及角色
              l  使部門之間的流程銜接或協作順暢,提升組織運作效率

              企業概況:
                      客戶公司成立于2001年,擁有9家經營實體,營業面積超過500平方米,員工1300余人,現已發展成為一家集餐飲、酒店、娛樂、健身、傳媒為一體的旨在提供優質、便捷、系統化個人生活服務的經營單位,締造了當地服務業單位的創業佳話。


              客戶關鍵問題:
              1. 業務管理、部門管理較混亂,希望對集團總部及各下屬單位組織機構進行優化;
              2. 希望同行業下屬單位有相關的崗位進行統一配套;
              3. 總公司與下屬單位部門職能存在交叉、缺失、搭接不夠、分工過細等問題,導致工作流程不暢,效率較低。


              君成解決思路:
              1. 訪談和溝通,根據公司未來的發展目標,對公司主要業務進行全面分析,明確公司的發展戰略;
              2. 在明確公司轉型戰略的前提下,仔細分析不同業務對公司發展重大意義,制定了不同業務的發展目標和資源整合方案;
              3. 在明確公司發展戰略的前提下,通過對總公司及下屬公司的詳細訪談,對總公司、各部門重新定位,制定公司組織變革方案,完善組織架構;
              4. 針對公司高速發展以及人力資源儲備的嚴重不足,制定的具體方案;
              5. 在新的組織架構下,制定新的業務流程及財務管控模式,并對部門職能進行了重新分配。


              項目成果:
              1.《項目調查問卷》
              2.《業務流程及授權管控報告》
              3.《管理模式與組織結構調整設計報告》
              4.《部門職能手冊》
              客戶對君成的評價:
                通過君成咨詢項目組的幫助,公司各部門職能更加清楚,分工明確,職能充分邊界清楚,部門之間協作更加流程。

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