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              當前位置:首頁 > 服務與專長 > 人力資源管理 > 勝任能力(素質)模型設計

              服務介紹:
                      能力(素質)模型建設,是結合企業實際需求幫助企業建立能力(素質)模型,搭建測評體系及實施相應測評、發展輔導,為企業人才招聘、選拔、任用、培養及崗位勝任力匹配提供依據和支持,以促進企業中、長期領導力發展及人才隊伍發展。


              企業常見問題舉例
              缺乏明確的人才評價、發展標準和依據
              對現有任職者崗位勝任度和匹配度缺乏清晰認知
              已建立的能力(素質)模型應用度不高
              測量工具混用,缺少標準化
              認為人才難以評價、評價結果不可靠
              僅僅實施測評,缺乏后續發展
              領導力發展與人才培育、開發缺乏目標性和系統性
              在選拔中高層管理人員時缺乏適宜的標準和判定依據


              君成咨詢總體解決方案
              1.能力(素質)模型建立
              依托企業戰略,尋找在企業價值創造過程中,能夠持續帶來高績效人員的能力與(素質)特征,建立分層、分類的能力(素質)模型體系。從企業核心能力(素質)、職群核心能力(素質)與崗位層級能力(素質)三個層面,形成與實際業務相適應的個性化(素質)模型。
              2.能力(素質)測評
              君成咨詢依托企業戰略需求,通過能力(素質)模型及其管理機制的建立,搭建整套可應用于不同層級、不同需求、一定周期的測評體系。實施多元化人才測評,通過企業實際需求,從招聘、選拔、任用和培養等業務領域,以及能力(素質)測評、性格測評、團隊氛圍及員工滿意度評價等功能領域進行最優搭配方案選取,制定測評方案,并配以相應測評工具,實施測評。
              3.領導力發展
              君成管理咨詢通過幫助企業建立能力(素質)模型及相應管理機制,針對企業戰略進行相應領導力發展服務,包括建立領導力發展機制、明確領導力發展標準及制定個性化領導力發展計劃等。
              4.能力(素質)模型應用與人才可持續發展
                君成管理咨詢將根據企業發展戰略建立相應機制,將能力(素質)模型與企業人力資源各模塊有力銜接,為招聘、選拔、任用、培訓、績效管理、職業生涯開發等提供可操作化的連接通道,建立可循環、周期性的測評體系,用以支持企業不斷發展。實施多元化人才測評,出具專業化、權威性的測評報告,通過面對面測評反饋,并針對企業需求制定相應的發展計劃及改進措施,開發企業人才可持續發展計劃并輔導實施,用于企業人才不斷優化及組織持續改善,以支撐企業戰略運營。

              某大型橡膠輪胎集團有限公司(素質)模型構建及體系應用咨詢項目
              項目概況:
              客戶是中國大型橡膠輪胎企業集團公司,員工逾8000人,產值近百億,是國內輪胎生產企業五強,中高層管理干部超過400人,建有博士后流動站,是我國輪胎生產標桿企業。
              客戶企業經過過年努力,已經由單一型號產品迅速成長為多個型號、種類的綜合輪胎生產企業集團,并在企業內部實現了信息化建設,雖然企業具備很好的綜合管理基礎,但該集團公司人力資源管理的基礎性工作比較滯后,而這種滯后突出表現在集團總部的人力資源管理方面。目前行業內各企業競爭已經從資源競爭、品牌競爭、營銷競爭逐漸發展到人才競爭,在這種情況下客戶企業的人力資源管理體系面臨著來自市場、來自企業內部的重大挑戰。

              客戶關鍵問題:
              對于客戶企業這樣一個快速發展過程中的大型企業集團公司而言,如何更好地吸引人才、留住人才、用好人力資源,是關系到企業能否健康、長遠發展的首要問題!客戶企業尚未建立科學規范的人力資源招聘體系,企業招聘缺乏系統的標準,為了在實現向跨國界大型房輪胎集團公司轉型的過程中,建立企業的核心競爭力,保證企業未來戰略目標的實現,希望通過構建員工(素質)模型與測評體系,以此為核心為企業員工甄選、人才測評、培訓開發、績效評估、職業發展和人才儲備等人力資源管理工作提供科學的理論依據和系統化的實操工具。
              客戶希望項目能夠達到以下兩個具體目標:
              建立3個管理層(集團總部高管、集團公司中層、分公司高層)以及7個關鍵職群(技術類、管理類、財務類、市場推廣類、銷售類、操作類和運營類)的(素質)模型;
              建立基于員工(素質)模型的測評體系、測評工具庫,并在各層級與職群選擇共10名左右員工進行試測。

              君成管理咨詢解決方案:
              管理咨詢項目組根據客戶提出的具體需求,將項目分成四個階段來操作:
              1、第一階段為整體調研。項目組對客戶公司中高層管理人員進行了訪談,并通過研讀客戶提供的相關資料,獲取了公司戰略及對人才建設方面的信息。
              2、第二階段為(素質)模型構建。項目組對客戶集團公司的中高層管理人員、技術類、工程類、生產、財務類、運營類、市場推廣類和銷售類的100名左右人員進行了行為事件訪談,形成了近10萬字的訪談記錄,通過訪談編碼、管理人員觀點的統計分析,項目組總結出10個目標崗位的(素質)模型,并編寫了(素質)辭典。
              3、第三階段為測評體系設計。項目組根據客戶公司10個目標崗位的具體情況進行了測評題目設計,最終共包括能力傾向測驗、心理測驗、情境判斷測驗、案例分析、文件筐測驗、投射測驗、無領導小組討論和結構化面試八大類測評工具,其中心理測驗是以軟件的形式提交,并編制了測評體系總體使用手冊及每套工具的測驗題本、題庫、評分表和使用手冊。
              4、第四階段是測評體系的人員試測工作。為了驗證測評工具的信效度,項目組選擇了集團總部的6名普通員工進行了試測,通過幾種測評工具的組合,項目組對每個人做出了評價,并撰寫了測評報告,得到了客戶的認可。

              項目成果:
              1、《客戶公司(素質)模型項目總結匯報》
              2、《客戶公司行為事件訪談紀要》
              3、《客戶公司(素質)模型矩陣表》
              4、《客戶公司集團公司高層(素質)辭典》
              5、《客戶公司集團公司中層(素質)辭典》
              6、《客戶公司分子公司高層(素質)辭典》
              7、《客戶公司七大專業序列人員(素質)辭典》
              8、《客戶公司(素質)測評題庫》
              9、《客戶公司(素質)測評題庫使用手冊》
              10、《客戶公司(素質)測評試測人員報告》

              客戶評價:
              君成管理咨詢的貢獻不僅僅在于提出了一系列價值很高的咨詢報告,也在于顧問們對客戶高度負責的責任心,對工作一絲不茍的態度,兢兢業業的敬業精神,貫穿于咨詢過程中的深入溝通與培訓。顧問們的優異表現極大地感染了公司員工,成為員工學習的榜樣。在整個咨詢過程中,雙方密切配合,建立了良好的合作基礎。雙方愿意建立長期戰略合作伙伴關系,共同攜手,開創未來!
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